1.1. Theo hội thoại đến

Mục đích: Giúp cho người dùng theo dõi chi tiết số lượng hội thoại mới, hội thoại đã đóng, hội thoại đến theo giờ,URL hội thoại được khởi tạo

Tại danh mục Menu => Bạn chọn Menu Báo cáo (1) => Chọn Báo cáo hội thoại (2) => Chọn Hội thoại đến (3)

Bạn có thể chọn được khoảng thời gian muốn xem báo cáo. Hệ thống có đơn vị thời gian hiển thị mặc định tương ứng với quãng thời gian được chọn, nhưng bạn cũng có thể thay đổi nếu muốn.

Bấm vào Bộ lọc => chọn điều kiện => bấm Áp dụng => Bạn cũng có thể xem báo cáo hội thoại đến theo Nguồn/ Chi tiết nguồn

Các loại Báo cáo theo hội thoại đến: