5.2. Lịch sử cuộc gọi Caresoft

Mục đích: Giúp bạn theo dõi được các số liệu báo cáo lịch sử cuộc gọi vào/gọi ra từ các tổng đài Caresoft.

Tương tự như với Oncaller, màn hình báo cáo lịch sử cuộc gọi CareSoft sẽ hiển thị như hình bên dưới: