3.3. Thông tin khách hàng

Mục đích: Giúp bạn nhìn nhanh được thông tin khách hàng.

Để xem thông tin khách hàng, bạn thao tác click vảo mục thông tin hiển thị phía trên cùng của hội thoại. Hệ thống sẽ chuyển sang 1 màn hình có chi tiết thông tin khách hàng, bạn có thể nhấn "Ẩn bớt" hoặc "Xem thêm" để hiển thị nhiều hơn thông tin về khách hàng đó.

Tại màn "Hoạt động" bạn có thể nhìn được chi tiết hành trình thao tác của Khách hàng trên website của bạn từ đó dễ dàng tương tác với họ hơn.