2.5. Lịch sử hội thoại
Mục đích: Liệt kê các hội thoại mà khách hàng đã có trên cùng kênh tương tác.
Màn hình Lịch sử hội thoại sẽ hiển thị như hình ảnh bên dưới:
Last updated
Mục đích: Liệt kê các hội thoại mà khách hàng đã có trên cùng kênh tương tác.
Màn hình Lịch sử hội thoại sẽ hiển thị như hình ảnh bên dưới:
Last updated