4. Chiến dịch cuộc gọi
Mục đích: Tạo danh sách khách hàng cần thực hiện chiến dịch cuộc gọi để bạn dễ dàng theo dõi.
Trong trường hợp bạn cần gọi một list danh sách khách hàng, bạn có thể thực hiện chiến dịch cuộc gọi (nếu tài khoản của bạn đã tích hợp với một bên tổng đài vd như oncaller ...) thao tác thực hiện chiến dịch cuộc gọi như sau:
Bước 1: Chọn mục khách hàng.
Bước 2: Tick vào khách hàng cần chọn.
Bước 3: Bạn chọn nút Call Campaign.
Bước 4: Bạn tạo kịch bản Call caimpaign và chọn Lưu.
Khi thực hiện chiến dịch cuộc gọi, bạn có thể gắn Tag và Ghi chú cho cuộc gọi đó. Các Tag và Ghi chú sẽ được sắp xếp hiển thị trong lịch sử cuộc gọi tại profile của từng khách hàng theo thứ tự thời gian cập nhật gần nhất thì đưa lên trước.
Last updated
