7.4.2. Danh sách phản hồi

Tại danh mục Menu => Bạn chọn Menu Báo cáo (1) => Chọn Trải nghiệm khách hàng (2) => Chọn Feedback (3) => Chọn Danh sách phản hồi (4)

Bạn có thể chọn được khoảng thời gian muốn xem báo cáo. Hệ thống có đơn vị thời gian hiển thị mặc định tương ứng với quãng thời gian được chọn, nhưng bạn cũng có thể thay đổi nếu muốn.

Hệ thống hiển thị mặc định Tất cả Feedback, bạn cũng có thể chọn xem báo cáo theo Feedback cụ thể.

Tại màn báo cáo Feedback, bạn bấm vào số lượng câu trả lời, hệ thống cũng sẽ tự chuyển sang màn Danh sách phản hồi