3. Tổng đài

Mục đích: Giúp người dùng có thể thực hiện call với khách hàng ngay trên Oncus mà không phải sử dụng 1 tab tổng đài khác, từ đó tối ưu hơn về thao tác người dùng và nghiệp vụ quản lý.

Giao diện nút cuộc gọi sẽ hiển thị trên Oncus như hình ảnh dưới đây: