3.5. Trường tuỳ chỉnh

Mục đích: Thêm các trường dữ liệu để nhập thêm các thông tin cá nhân của khách hàng.

Vào Cài đặt => mục cấu hình chọn Trường tuỳ chỉnh => Chọn loại trường tuỳ chỉnh muốn thêm (Khách hàng/Ticket/Service task/Cuộc gọi) => sau đó chọn Thêm trường => Nhập thông tin các trường cần thêm.

Tại mục Cấu hình bạn chọn "Trường tuỳ chỉnh"

Để cài đặt trường tuy chỉnh, bạn cần:

Bước 1: Vào mục thêm trường để thêm trường mới.

Bước 2: Điền các trường thông tin và lưu lại để hoàn tất.

• Tên trường

• Mã trường

• Loại dữ liệu: Văn bản , Số, Có /không, Thời gian, Danh sách.

Giao diện sau khi cài đặt xong sẽ hiển thị như sau và bạn có thể nhấp vào mũi tên bên cạnh để chỉnh sửa.