# 15. Tổng đài 3CX

Để kết nối, bạn cần:

**Bước 1:** Tại **menu** => chọn Menu **Kết nối đa kênh** => Chọn **Tổng đài 3CX**.

<figure><img src="https://3203344989-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiSOjguXoVCz8WXu11lHw%2Fuploads%2FRe7ezRXtUFnaaEyng6PP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=25e405a4-f778-4226-a852-1e2989fd1cf1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Màn hình kết nối Tổng đài 3CX hiển thị như hình dưới, bạn nhập thông tin Account Sid, API Key Sid và Domain. Hãy liên lạc với Tổng đài 3CX để được cung cấp thông tin này.

<figure><img src="https://3203344989-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiSOjguXoVCz8WXu11lHw%2Fuploads%2F02WR8mhAI1XtrMENlYuf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=def2a395-2565-460d-8c92-3e35fc021207" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Click Kết nối tổng đài để hoàn tất việc kết nối.

<figure><img src="https://3203344989-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiSOjguXoVCz8WXu11lHw%2Fuploads%2FVCY00F5gLbxZc4X64Ixq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ac820c02-4af0-4384-a227-0a4e04df87c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tương tự như các kênh tổng đổng đài OnCaller, Vcall, CareSoft, sau khi kết nối tổng đài, giao diện hiển thị thành công bạn có thể thao tác các bước gọi nghe tương tự.